Internetowy sklep spożywczy Rohlík.cz ogłosił 11 października 2026 roku, że skradziono część danych jego użytkowników. Według spółki cyberatak dotknął narzędzie obsługi klienta.[1][2]
Zakres wycieku
Według przedstawiciela firmy Ondřeja Obergrubera wyciek dotyczył imion i nazwisk, adresów e-mail oraz treści komunikacji wysłanej do obsługi klienta, czyli e-maili, czatów i rozmów z operatorami oraz z wirtualnym asystentem. U części klientów chodziło też o numer telefonu, zapis rozmowy lub pliki przesłane na czat. Systemy logowania i płatności według spółki nie zostały naruszone, a aplikacja działa bez ograniczeń.[1][2]
Działania spółki
Rohlík według własnego komunikatu zapobiegł większej kradzieży danych, naprawił błąd i zgłosił sprawę Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost oraz Úřad pro ochranu osobních údajů. Poszkodowanych klientów informuje e-mailem; tych, którzy sami podali w korespondencji hasło lub dane karty płatniczej, skontaktował bezpośrednio. Erwin Brunner w imieniu zarządu firmy oświadczył, że spółka przyjęła niezbędne środki bezpieczeństwa. Rohlík przypomina, że nigdy nie prosi klientów o hasło ani dane karty płatniczej.[1][2]
Chronologia
- — Sklep internetowy z żywnością Rohlík.cz poinformował, że skradziono część danych jego użytkowników, i przekazał sprawę organom. ČTK / České noviny Blesk.cz
Źródła
- ČTK / České noviny — 11 października 2026
- Blesk.cz — 11 października 2026