Интернет-магазин продуктов Rohlík.cz объявил 11 октября 2026 года, что была похищена часть данных его пользователей. По словам компании, кибератаке подвергся инструмент клиентской поддержки.[1][2]
Масштаб утечки
По словам представителя компании Ондржея Обергрубера, утечка затронула имена, адреса электронной почты и содержание сообщений, отправленных в службу поддержки, то есть письма, чаты и звонки с операторами и виртуальным ассистентом. У части клиентов речь шла также о номере телефона, расшифровке разговора или файлах, загруженных в чат. Системы входа и оплаты, по словам компании, затронуты не были, а приложение работает без ограничений.[1][2]
Действия компании
По собственному сообщению, Rohlík предотвратил более масштабную кражу данных, исправил ошибку и сообщил о случае в Национальное управление по кибернетической и информационной безопасности (Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost) и Управление по защите персональных данных (Úřad pro ochranu osobních údajů). Затронутых клиентов компания информирует по электронной почте; с теми, кто сам указал в переписке пароль или данные платёжной карты, компания связалась напрямую. Эрвин Бруннер от имени руководства компании заявил, что компания приняла необходимые меры безопасности. Rohlík напоминает, что никогда не запрашивает у клиентов пароль или данные платёжной карты.[1][2]
Хронология
- — Интернет-магазин продуктов Rohlík.cz сообщил, что часть данных его пользователей была похищена, и передал дело властям. ČTK / České noviny Blesk.cz
Источники
- ČTK / České noviny — 11 октября 2026
- Blesk.cz — 11 октября 2026